Retururi si rambursari

Ne dorim ca fiecare comandă MARIOLA să fie o experiență plăcută. Dacă produsul nu este potrivit pentru tine, îl poți returna în condițiile de mai jos.

Perioada de retur
Produsele pot fi returnate în termen de 14 zile calendaristice de la primirea comenzii.

Condiții de retur
Pentru a putea fi acceptat, produsul trebuie să fie:

- nepurtat și nefolosit;
- în aceeași stare în care a fost primit;
- fără urme de deteriorare, machiaj sau parfum;
- cu etichetele originale atașate;
- în ambalajul original, dacă este posibil.

Costul returului
Costul transportului pentru retur este suportat de client, conform politicii de retur.

Rambursarea banilor
După primirea și verificarea produsului returnat, rambursarea va fi efectuată prin aceeași metodă de plată utilizată pentru comandă, în termenul prevăzut de legislația aplicabilă.

Pentru inițierea unui retur, te rugăm să ne contactezi la adresa de email din pagina Contact.